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中外管理:想要改變世界必先變革自己 徐少春的金蝶25年

“你從哪里來(lái),我的朋友,好像一只蝴蝶飛進(jìn)我的窗口……”因?yàn)橐皇准t遍大江南北的歌曲《思念》而取名的金蝶,于1993年在深圳蛇口誕生了。


金蝶創(chuàng)始人徐少春,懷揣著“賬海無(wú)邊、金蝶是岸”的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,讓金蝶財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件,像一只只蝴蝶飛到世界各地,為超過(guò)幾百萬(wàn)家中外企業(yè)提供企業(yè)管理服務(wù)。


直到今天,回顧金蝶25年企業(yè)發(fā)展史,無(wú)不濃縮了深圳特區(qū)改革開(kāi)放和中國(guó)商業(yè)崛起的歷史進(jìn)程。金蝶早在1996年就發(fā)展為家喻戶曉的財(cái)務(wù)軟件領(lǐng)導(dǎo)品牌,1998年推出中國(guó)第一個(gè)企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng),并首家引進(jìn)國(guó)際風(fēng)投;1999年先于業(yè)內(nèi)提出數(shù)字化管理的理念;2017年至今,進(jìn)入了一場(chǎng)至關(guān)重要的轉(zhuǎn)型期——“金蝶云ERP”正式升級(jí)為“金蝶云”。

武漢金蝶財(cái)務(wù)軟件

過(guò)去的20多年里,金蝶多次在轉(zhuǎn)型關(guān)口的變革之舉,都被《中外管理》報(bào)道和深入剖析。在我們的獨(dú)家記錄里,不斷顛覆自我的徐少春,其洞察力和決斷力從未落伍于時(shí)代。尤其金蝶選擇在ERP市場(chǎng)巔峰時(shí)期與傳統(tǒng)模式?jīng)Q裂,在外人眼中近乎瘋狂。


不論是幫財(cái)務(wù)人員砸掉算盤(pán),到后來(lái)砸掉電腦、砸掉服務(wù)器,還是今天砸掉ERP……每一次的“砸”,都無(wú)一例外地打破了行業(yè)“舒適區(qū)”。按照徐少春的說(shuō)法,金蝶正攻入一個(gè)無(wú)人區(qū),前方暗潮洶涌,但“想要改變世界,必先變革自己”! 


幫天下財(cái)務(wù)人員甩掉算盤(pán)

2015年的一天清晨,在深圳歡樂(lè)海岸“華艇會(huì)”上,徐少春和太太章青以邀請(qǐng)王石劃賽艇的方式,慶祝深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立35周年。湖水邊,他們模仿了影片《那些年,我們一起追的女孩》場(chǎng)景,留下了一個(gè)永久紀(jì)念。大家一同喊出徐少春為華艇會(huì)訂制的口號(hào):“鮮肉,鮮肉,永遠(yuǎn)不皺!”這句話本身就是徐少春浪漫主義情懷的縮影。


“深圳,是我夢(mèng)開(kāi)始的地方,也是我取得成功的重要因素。沒(méi)有深圳,無(wú)論是我還是金蝶,都不可能成功!”2015年8月,徐少春不僅迎來(lái)了深圳35歲生日,也迎來(lái)了金蝶22歲生日兩者之間,徐少春談起深圳對(duì)于自己和企業(yè)的影響,仍難抑內(nèi)心的激動(dòng)。


“深圳是個(gè)敢想敢干敢當(dāng)?shù)某鞘,一到深圳,我就感受到一種血脈噴張的激情!毙焐俅赫f(shuō)。


早在1987年,深圳就出臺(tái)了一個(gè)文件。至今他依然記得文件的全稱——《關(guān)于鼓勵(lì)民間科技人員創(chuàng)辦科技企業(yè)的有關(guān)規(guī)定》。“都說(shuō)科學(xué)的春天來(lái)了,其實(shí)科技的市場(chǎng)春天就在深圳!钡鹊1990年,他又聽(tīng)說(shuō)鄧小平同志要來(lái)深圳視察。盡管這個(gè)視察在兩年后才變成現(xiàn)實(shí),但徐少春卻敏銳洞察到,“自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)到了”。


他的想法,得到了時(shí)任深圳市副市長(zhǎng)朱悅寧的支持。得到政府批準(zhǔn)后,金蝶很快于1991年7月在深圳市工商局注冊(cè)。當(dāng)年11月,徐少春獨(dú)立開(kāi)發(fā)的愛(ài)普電腦會(huì)計(jì)系統(tǒng)V1.0版通過(guò)了深圳市財(cái)政局評(píng)審,為推動(dòng)深圳市會(huì)計(jì)電算化提供了重要技術(shù)保障,一舉打破了企業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件完全依賴進(jìn)口的局面。


1993年,金蝶軟件正式誕生。日后這家企業(yè)也果真像它的名字一樣,飛進(jìn)了萬(wàn)千企業(yè)。


的市場(chǎng)開(kāi)拓,徐少春都是親自上陣,為企業(yè)安裝和講解軟件。“哪有老板親自來(lái)給企業(yè)裝軟件的?”即便在當(dāng)時(shí)的深圳,徐少春的做法也為很多人所不解。


但徐少春并不在乎這些。他認(rèn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不僅是勝者為王,更是“剩者為王”,金蝶須搶占先機(jī)。后來(lái)的事實(shí)也證明,徐少春以自己的敏銳一路前行,抓住了一次又一次市場(chǎng)機(jī)遇——1995年,市場(chǎng)上電腦的主力還是386電腦和486電腦,但8兆內(nèi)存Windows電腦已嶄露頭角。1996年,徐少春帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)布中國(guó)第一個(gè)完全基于Windows平臺(tái)的財(cái)務(wù)軟件——金蝶財(cái)務(wù)軟件金蝶,一躍而成為當(dāng)時(shí)最知名的財(cái)務(wù)軟件。


金蝶憑借自己的努力,贏得了市場(chǎng)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的尊重。更為重要的,金蝶在軟件業(yè)率先向Windows平臺(tái)轉(zhuǎn)型,憑借先進(jìn)技術(shù)幫助數(shù)以千萬(wàn)的財(cái)務(wù)人員甩掉了算盤(pán)!這在那個(gè)年代堪稱一個(gè)行業(yè)創(chuàng)舉。


如果說(shuō)從DOS到Windows,是金蝶聚焦財(cái)務(wù)管理的首次飛躍,那么從財(cái)務(wù)軟件到ERP,則是其第二次騰飛。


1997年,金蝶公司在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)32位決策支持型財(cái)務(wù)軟件,在國(guó)產(chǎn)Windows版財(cái)務(wù)軟件評(píng)測(cè)活動(dòng)中獲總分第一,引領(lǐng)中國(guó)財(cái)務(wù)軟件完成了由核算型向管理型的歷史飛躍。這一年,正值香港回歸,金蝶實(shí)現(xiàn)的由財(cái)務(wù)軟件到ERP的蛻變,對(duì)國(guó)內(nèi)資本界、IT界乃至整個(gè)商界,都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

高速增長(zhǎng)期,從激情文化”轉(zhuǎn)向“大家文化”

進(jìn)入2007年后,徐少春偶爾會(huì)感到“孤獨(dú)”——因?yàn)樵趧?chuàng)立金蝶15年后的2006年年底,他毅然將CEO頭銜讓位給“打工皇帝”何經(jīng)華,僅保留金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)董事會(huì)主席一職,從身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)者,搖身一變?yōu)闆Q勝千里的戰(zhàn)略家。


“原來(lái)是以我為中心,現(xiàn)在員工都忙自己的去了,一個(gè)人就難免孤獨(dú)!毙焐俅涸2007年年底接受《中外管理》專訪時(shí)吐露心聲。怎么辦?


徐少春選擇的新生活方式是用更多時(shí)間跟客戶、朋友、企業(yè)家在一起!霸诠緝(nèi)部孤獨(dú)不要緊,但在社會(huì)上不能孤獨(dú)!


2007年,徐少春期待著金蝶能實(shí)現(xiàn)下一次爆發(fā)。時(shí)間鎖定在“未來(lái)三年”(2008-2010年)!捌鋵(shí)已開(kāi)始做鋪墊了,新CEO請(qǐng)來(lái)了,公司治理機(jī)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,又引進(jìn)了戰(zhàn)略投資者,可以說(shuō),金蝶已從人才、資本、技術(shù)上做好了準(zhǔn)備,未來(lái)2008年將是一個(gè)拐點(diǎn)!彼(dāng)時(shí)說(shuō)。


引爆新起點(diǎn)的引擎是什么?徐少春給出的答案是——企業(yè)文化。


在早年創(chuàng)業(yè)期,“激情文化”就曾為金蝶迅速立足、高速發(fā)展提供強(qiáng)大助推力;后來(lái)逐漸演變?yōu)楦鼜?qiáng)調(diào)職業(yè)經(jīng)理人的“精英文化”;2007年之后,“沒(méi)有家長(zhǎng)的‘大家文化’”,成了金蝶新階段的助推器。


“文化變,業(yè)務(wù)自然也跟著變!毙焐俅赫f(shuō)。企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí),需要整合社會(huì)資源,并在資本、產(chǎn)品、渠道等各個(gè)方面培育更為廣泛的合作伙伴,這自然需要“大家文化”的全員動(dòng)員。


2007年11月28日,金蝶旗下瞄向電子商務(wù)前端的在線記賬及商務(wù)管理平臺(tái)“友商網(wǎng)”上線,這預(yù)示著中國(guó)管理軟件開(kāi)始全面進(jìn)軍全程電子商務(wù)。但就金蝶本身而言,昭示的卻是轉(zhuǎn)型的新起點(diǎn)。


“金蝶過(guò)去是做管理軟件的公司,但我們更希望把中國(guó)管理模式復(fù)制到全國(guó),我們的新使命是引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展,幫助顧客成功!毙焐俅夯貞浾f(shuō):“這意味著,我們每個(gè)員工都要成為一名管理顧問(wèn),跟企業(yè)談的都是管理思想、管理模式,而不只是談代碼、談技術(shù)! 

跳出競(jìng)爭(zhēng)紅海,轉(zhuǎn)向服務(wù)

2007年6月,金蝶引入IBM、雷曼兄弟作為戰(zhàn)略投資者——IBM與雷曼兄弟投資約1.32億港元購(gòu)入金蝶國(guó)際約7.7%股份。“IBM成為金蝶股東,雖然占比不高,但我們是在與世界最大的IT企業(yè)合作。


引入資本的目的,更多是為給客戶、給社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。


然而,隨著時(shí)間的推移,中國(guó)ERP軟件行業(yè)進(jìn)入“價(jià)格肉搏”時(shí)代。2008年全球金融風(fēng)暴時(shí)期,中高端客戶的IT投資變得更為謹(jǐn)慎,中小客戶需求也躑躅不前,諸多中外管理軟件商都在降價(jià)爭(zhēng)搶市場(chǎng)。這時(shí)候,跳出軟件銷(xiāo)售的紅海,進(jìn)入附加值更高的軟件服務(wù)領(lǐng)域,從而提高整體毛利率,對(duì)于金蝶才是合理的選擇。


2009年,金蝶發(fā)起了一輪戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,目標(biāo)是在2010-2013年實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品型公司向服務(wù)型公司的過(guò)渡。


從2010年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)掀起巨大的“云”潮,軟件企業(yè)紛紛布局云戰(zhàn)略。云計(jì)算的普及不僅帶來(lái)了一種新技術(shù),更加速了國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的內(nèi)部變革。金蝶作為傳統(tǒng)軟件廠商,迫于云計(jì)算大環(huán)境,不希望在“云”中被淹沒(méi)。


從技術(shù)實(shí)力上,金蝶距離IBM、SAP、Oracle等國(guó)外管理軟件廠商還有很大差異;在國(guó)內(nèi)也受到用友、浪潮的正面夾擊,更要抵御一批中小型管理軟件廠商低價(jià)策略的擾亂。種種壓力之下,金蝶決定調(diào)轉(zhuǎn)航標(biāo),對(duì)標(biāo)IBM的戰(zhàn)略——咨詢服務(wù)!


同年,金蝶隨手記App發(fā)布,兩周后便位居iPhone App中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)類App排名第二。隨后更獲得了一些引人注目的戰(zhàn)略性客戶,格力電器、小肥羊等10家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),先后與金蝶簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。


金蝶轉(zhuǎn)型服務(wù)的獨(dú)特之處,在于直接抓住到了軟件業(yè)的本質(zhì)內(nèi)涵——知識(shí)。圍繞這一核心,梳理優(yōu)秀中國(guó)企業(yè)管理模式,建立咨詢團(tuán)隊(duì)。而所有這一切,都是在匯集知識(shí),并終通過(guò)軟件、咨詢乃至更多創(chuàng)新途徑傳播出去,變?yōu)榻鸬漠a(chǎn)品和商業(yè)模式。


如果說(shuō)金蝶有自己的轉(zhuǎn)型路徑,或許僅局限于以上做法,但金蝶軟件疊加IBM咨詢,無(wú)疑增強(qiáng)了其在ERP生態(tài)鏈上的競(jìng)爭(zhēng)力。所謂“向服務(wù)轉(zhuǎn)型”,實(shí)際上也遠(yuǎn)非在內(nèi)部發(fā)力,而是選擇與IBM共建團(tuán)隊(duì),為中國(guó)企業(yè)提供一體化企業(yè)應(yīng)用軟件與服務(wù)整體解決方案。這是國(guó)產(chǎn)ERP廠商與外資IT服務(wù)巨頭在前端咨詢服務(wù)上的首度攜手。


服務(wù)不再只是營(yíng)銷(xiāo)手段,而成為了金蝶的戰(zhàn)略重點(diǎn)。


從2009年底到2010年初,金蝶管理層都被折騰得夠嗆。三四十號(hào)人被弄到一個(gè)會(huì)議室里開(kāi)戰(zhàn)略會(huì)議,一共五次,每次兩天。公司的戰(zhàn)略定位,所處軟件行業(yè)的特質(zhì)、客戶需求、產(chǎn)品和市場(chǎng)的關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)等都要一一剖析,甚至連服務(wù)到底是什么的基礎(chǔ)問(wèn)題,也要反復(fù)交鋒。


逼迫他們的,是時(shí)任格寧管理咨詢(上海)有限公司總經(jīng)理劉家雍,也是當(dāng)時(shí)徐少春請(qǐng)來(lái)的董事長(zhǎng)特別顧問(wèn)!胺⻊(wù)轉(zhuǎn)型不是為了轉(zhuǎn)而轉(zhuǎn),須知道為什么;氐揭粋(gè)根本問(wèn)題來(lái)思考戰(zhàn)略,這很重要!眲⒓矣赫f(shuō),“其實(shí)金蝶在前面三年早已四處開(kāi)花,但不夠系統(tǒng),未形成一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒!?/p>


正是因?yàn)閼?zhàn)略上的日漸清晰,金蝶在組織架構(gòu)和激勵(lì)政策上都開(kāi)始動(dòng)大手筆。例證是2010年年初中小企業(yè)管理模式研究部的成立,這是一個(gè)與整個(gè)中國(guó)管理模式對(duì)接的部門(mén)。這一讓外界摸不著頭腦的組織,給金蝶業(yè)務(wù)拓展帶來(lái)的卻是實(shí)實(shí)在在的好處,甚至改變了金蝶的工作方式。


金蝶(中國(guó))總裁孫雁飛曾負(fù)責(zé)一家名為“彩虹創(chuàng)業(yè)”的客戶,在ERP實(shí)施中遇到了巨大障礙!爱(dāng)時(shí)彩虹創(chuàng)業(yè)實(shí)施顧問(wèn)帶著問(wèn)題來(lái)求助金蝶,經(jīng)我們內(nèi)部會(huì)診得出一個(gè)結(jié)論:‘彩虹’需要成立物控部,即生產(chǎn)物料的控制部門(mén)。這一建議迅速被對(duì)方采納并付諸行動(dòng)。此后其創(chuàng)業(yè)的大規(guī)模生產(chǎn)調(diào)度、集中采購(gòu)、物料選配輸送等問(wèn)題都迎刃而解!


“在ERP的部署過(guò)程中,總會(huì)遇到一些困難,有一些就是管理思想上的問(wèn)題。此時(shí)我們會(huì)建議做管理上的一些變動(dòng)。這種變更我們會(huì)通過(guò)跟項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)去溝通。而溝通內(nèi)容,就是后臺(tái)部門(mén)的工作。”孫雁飛說(shuō)。


后臺(tái)自然是中小企業(yè)管理模式研究部,這個(gè)部門(mén)專門(mén)針對(duì)金蝶已經(jīng)做過(guò)的、且在行業(yè)里有一定影響力和代表性的客戶的管理模式進(jìn)行研究。這對(duì)于金蝶給客戶打造個(gè)性化的實(shí)施方案產(chǎn)生了關(guān)鍵影響。


遭遇轉(zhuǎn)型陣痛

2011年,原IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部主管合伙人馮國(guó)華閃電加盟金蝶,出任集團(tuán)總裁,徐少春則主動(dòng)選擇退居幕后。


當(dāng)時(shí),像是一場(chǎng)轟轟烈烈的運(yùn)動(dòng),意圖加快從管理軟件向咨詢業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。只是,一年之后,這位與金蝶簽署5年協(xié)議的總裁就匆匆離任了。于是,徐少春再次出山。


過(guò)去幾年中,或許是金蝶對(duì)咨詢服務(wù)的調(diào)子拔得太高了,轉(zhuǎn)型的步子走得太快了,所以不可避免地出現(xiàn)了陣痛。


在管理咨詢行業(yè),盛傳著一種說(shuō)法:如果按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),咨詢業(yè)務(wù)真正發(fā)揮效力在企業(yè)業(yè)務(wù)流程的第五級(jí),很多公司的咨詢,做到第三級(jí)就戛然而止了。


“咨詢多為啟發(fā)思路,國(guó)際、國(guó)內(nèi)的落地難度都一樣。你會(huì)發(fā)現(xiàn),所有企業(yè)管理咨詢都由一把手發(fā)起,發(fā)起原因不外乎兩種:一是對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不滿;二是驅(qū)動(dòng)力擴(kuò)張,如考慮擴(kuò)張中如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。很多老板找咨詢,并非想知道具體該怎么做,而是想聽(tīng)取建議或請(qǐng)求分享下同行的玩法。所以,咨詢不太能關(guān)注細(xì)節(jié)。”前金蝶CTO田榮舉說(shuō)。


除了戰(zhàn)略定位的偏差,馮國(guó)華的辭任,與金蝶企業(yè)文化融合不暢也有一定關(guān)聯(lián),畢竟馮以往就職的都是外企,而外企的管理經(jīng)驗(yàn)并不適用于本土企業(yè)。但不論如何,金蝶還是出現(xiàn)了業(yè)績(jī)下滑。


彼時(shí)的金蝶正處于向服務(wù)轉(zhuǎn)型后的艱難時(shí)期。徐少春在2012中國(guó)管理模式杰出獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮演講中曾大吐苦水:“金蝶這一年的日子太難熬了。滿以為2008年金融危機(jī)過(guò)后就應(yīng)恢復(fù)新一輪增長(zhǎng),但今年又開(kāi)始了經(jīng)濟(jì)下行,感覺(jué)生意越來(lái)越難做了。”


像金蝶一樣,彼時(shí)的國(guó)內(nèi)企業(yè)管理軟件市場(chǎng),也都在過(guò)冬,經(jīng)濟(jì)下行的壓力先在軟件行業(yè)凸顯。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:2012年A股50家軟件公司前三季度營(yíng)收達(dá)301.56億元,同比增長(zhǎng)9.94%,凈利潤(rùn)23.99億元,同比下滑16.6%。其中,用友第三季度出現(xiàn)自2001年上市以來(lái)虧損額,前三季度凈利潤(rùn)下滑96.47%;金蝶第三季度也虧了2.86億元。


在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域,用友和金蝶代表國(guó)內(nèi)廠商,共同與SAP、Oracle等國(guó)際大軟件廠商展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)楹笳吣米吡藝?guó)內(nèi)大多數(shù)超大型企業(yè)客戶,因此國(guó)內(nèi)軟件廠商產(chǎn)品就只能聚焦于對(duì)價(jià)格較敏感的中小客戶。


曾在用友做過(guò)調(diào)研的一位私募基金創(chuàng)始人判斷:整個(gè)管理軟件行業(yè)此前幾年的過(guò)快擴(kuò)張,是導(dǎo)致行業(yè)快速下滑的重要原因。金融危機(jī)時(shí)政府迅速推出救市政策,在某種意義上加快了接受扶持企業(yè)的信息化進(jìn)程,管理軟件行業(yè)也由此度過(guò)了2009至2011年三年好時(shí)光,金蝶也不例外。


“短短幾年,金蝶從以前40幾家分公司一下擴(kuò)充到90多家,這使得管理和人力成本越來(lái)越高!币唤鸬皢T工透露:金蝶人數(shù)時(shí)曾有1萬(wàn)多人。由于國(guó)內(nèi)企業(yè)管理軟件廠商都爭(zhēng)相搶奪為數(shù)眾多的中小企業(yè)市場(chǎng),而服務(wù)眾多客戶,就必然需要更多的員工,這導(dǎo)致人員開(kāi)支的快速激增。


當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨時(shí),金蝶不得不選擇裁員實(shí)現(xiàn)過(guò)渡。到2012年年底,金蝶員工數(shù)已裁減至8000多人。

“云”端突圍,從心懷忐忑到堅(jiān)信不疑

另一種聲音認(rèn)為,管理軟件行業(yè)的整體下滑,并不能完全歸咎于宏觀經(jīng)濟(jì)的低迷。相較之下,云計(jì)算遲遲未能引爆的變現(xiàn)能力才是敵人。


“國(guó)外IT業(yè)也是經(jīng)歷了很多波折和風(fēng)浪的,伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的調(diào)整,信息產(chǎn)業(yè)也發(fā)生了變化,傳統(tǒng)技術(shù)適應(yīng)不了社會(huì)發(fā)展,過(guò)渡期出現(xiàn)混沌或朦朧是正常的……在壞的時(shí)候,真正聰明、勇敢和有使命感的人,會(huì)選擇在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻繼續(xù)往前趕!毙焐俅簣(jiān)定地說(shuō)。


任何一場(chǎng)變革都會(huì)遇到阻力,徐少春說(shuō)阻力是思維模式。他的辦法是做出一個(gè)樣板,拿出一個(gè)產(chǎn)品。


2012年,金蝶在云端的布局,是在企業(yè)內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)力!霸浦摇币欢溶S升為中國(guó)最大的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),當(dāng)年累計(jì)企業(yè)用戶數(shù)超過(guò)35萬(wàn),日均PV值也超國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的總和。


2013年11月,金蝶將云之家、智慧記和云平臺(tái)整合成立了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群,不足半年,云化和社交化的產(chǎn)品,就與傳統(tǒng)ERP呈現(xiàn)了互相刺激銷(xiāo)售之勢(shì)。


事實(shí)上,傳統(tǒng)管理軟件商此前也均已多次嘗試轉(zhuǎn)型。早在2010年,金蝶、用友分別推出了偉庫(kù)網(wǎng)、友商網(wǎng),由普通安裝軟件向SaaS模式轉(zhuǎn)型。但由于產(chǎn)品形態(tài)、企業(yè)交付模式的不同,偉庫(kù)網(wǎng)被迫關(guān)閉,友商網(wǎng)也在苦苦掙扎。


徐少春后來(lái)反思:“金蝶在經(jīng)歷向SaaS轉(zhuǎn)型的陣痛后早已清醒認(rèn)識(shí)到,向云管理轉(zhuǎn)型,才是金蝶清晰的戰(zhàn)略方向,利用社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算這三項(xiàng)新興技術(shù),幫助客戶做云管理轉(zhuǎn)型。”


他將該戰(zhàn)略比喻為“蝴蝶戰(zhàn)略”:左翅膀是拳頭產(chǎn)品ERP,右翅膀是云管理服務(wù)。由金蝶微博升級(jí)而來(lái)的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品——“云之家”,則被看成了整個(gè)翅膀的頭!皟蓚(gè)翅膀相輔相成,傳統(tǒng)ERP將與云服務(wù)結(jié)合、升級(jí)社交化功能。”


而云計(jì)算也使得企業(yè)管理軟件廠商的商業(yè)模式發(fā)生了根本變化。和過(guò)去ERP產(chǎn)品相比,基于云計(jì)算的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格門(mén)檻更低,眾多中小企業(yè)可以以很低的價(jià)格享受服務(wù)。


比如“云之家”企業(yè)社交平臺(tái),基本功能免費(fèi),但企業(yè)要想獲得進(jìn)一步服務(wù)就要付費(fèi),這和過(guò)去賣(mài)軟件的方式是完全不同的。徐少春強(qiáng)調(diào),金蝶把在線會(huì)計(jì)、在線HR服務(wù)都放到云平臺(tái)上,以后會(huì)計(jì)、HR便不需要再買(mǎi)軟件,這會(huì)大大降低中小企業(yè)的IT支出。


與此同時(shí),在云之家V8中,也引入了許多新的“玩法”:如員工可將推廣H5推送到個(gè)人社交圈拓展客戶,關(guān)聯(lián)同事可被拉入一個(gè)有水印微信群,大家在群里溝通、在線會(huì)議,員工甚至可接收來(lái)自合作伙伴的采購(gòu)報(bào)價(jià)需求。而這些功能實(shí)現(xiàn)的背后,正是V8與ERP的深度打通,是將移動(dòng)管理平臺(tái)與企業(yè)已有業(yè)務(wù)流程相融合帶來(lái)的便利。


對(duì)于這種轉(zhuǎn)變,云之家CEO田榮舉理解為是一種行業(yè)的“演進(jìn)”。他認(rèn)為前兩年做移動(dòng)辦公,像是將OA系統(tǒng)搬到手機(jī)上,但是云之家接觸大量客戶后發(fā)現(xiàn),只做OA其實(shí)對(duì)企業(yè)幫助并不大!斑^(guò)去我們強(qiáng)調(diào)無(wú)紙化辦公,核心是信息化、電子化和高效率,OA只是對(duì)已有流程的配合。但移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的作用卻遠(yuǎn)不止此,幫助企業(yè)優(yōu)化流程、創(chuàng)新業(yè)務(wù)及管理客戶,更有價(jià)值!


向云端進(jìn)階,是徐少春堅(jiān)定的想法和堅(jiān)持的推進(jìn)得以實(shí)現(xiàn)的。


這位霸道總裁身上,時(shí)時(shí)有種項(xiàng)羽般的英雄主義情結(jié)和破釜沉舟的決然。這集中表現(xiàn)在隨后他在中國(guó)軟件行業(yè)引起震動(dòng)的一年“兩砸”——2014年“五四”青年節(jié),徐少春化身“熱血青年”,砸掉電腦,想用一部手機(jī)開(kāi)創(chuàng)新的移動(dòng)辦公模式。同年8月8日,他又化身為“海盜船長(zhǎng)”,親手砸掉了客戶服務(wù)器,宣告成立“ERP云服務(wù)事業(yè)部”,顛覆傳統(tǒng)ERP模式。


2017年8月8日,在金蝶24周年慶上,徐少春回首金蝶三年來(lái)的“云轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”感慨萬(wàn)分:“三年前我砸掉了筆記本電腦,憑一部手機(jī)+云之家App,把金蝶逼上了云端;三年后的今天,我砸掉了客戶服務(wù)器,憑金蝶云把客戶逼上了云端!


“今天,我再次對(duì)‘金蝶云’的發(fā)展提出更宏偉的目標(biāo)。”創(chuàng)業(yè)25載的徐少春,再次規(guī)劃起了自己的人生:“現(xiàn)在與未來(lái),我的人生就是三件事——云計(jì)算、劃賽艇、致良知!”


如今的“金蝶云”,早已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)企業(yè)云服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊,是亞馬遜在中國(guó)最大的企業(yè)級(jí)服務(wù)伙伴,華為、騰訊、金山云先后成為了它的戰(zhàn)略合作伙伴……而金蝶“四朵云”(金蝶云、精斗云、管易云和云之家),也在2017年全年實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),營(yíng)收約3.9億元人民幣,同比增長(zhǎng)87.7%。徐少春說(shuō):“過(guò)去我們對(duì)發(fā)展‘云戰(zhàn)略’心懷忐忑,但現(xiàn)在,信心已變得十分堅(jiān)定!



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